Retourneren en ruilen
Hoe kan ik een artikel retourneren of ruilen via Sportkyu.com?
U dient ons duidelijk op de hoogte te stellen van uw voornemen om een product te retourneren of te ruilen door het online contactformulier in te vullen op www.sportkyu.com. Zodra u uw retourzending heeft geregeld, plaatst u de artikelen in de verzenddoos, bevestigt u het retourlabel aan de buitenkant van de doos en sluit u de doos goed af.
Uw bestelling wordt geaccepteerd voor restitutie of omruiling als deze in originele staat en verpakking wordt geretourneerd binnen veertien (14) dagen vanaf de leverdatum. Om uw retourzending te voltooien, hebben we een origineel ontvangstbewijs of een kopie van het ontvangstbewijs nodig in het geval van een gedeeltelijke retourzending. Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zullen we u via e-mail op de hoogte stellen dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie.
Zodra het artikel bij ons op kantoor is afgeleverd, krijgt u het volledige bedrag (exclusief de verzendkosten voor de heen- en terugreis) terug.
Elektrische artikelen of artikelen die specifiek als niet-retourneerbaar zijn gemarkeerd, kunnen NIET worden geretourneerd en komen NIET in aanmerking voor restitutie.
Sommige artikelen op onze website kunnen vanwege het beleid van de fabrikant alleen binnen 3-7 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Sportkyu is niet aansprakelijk voor artikelen die naar sportkyu.com worden geretourneerd en die verloren, beschadigd, verkeerd geadresseerd of te laat geleverd worden.
U ontvangt uw terugbetaling binnen 7 tot 10 werkdagen nadat u de geretourneerde artikelen op ons kantoor heeft ontvangen.